Un collaborateur ne parvient pas à se connecter.
Vérifiez si le collaborateur a le droit de se connecter à HR Selfservice.
Méthode 1 :
- Accédez à « Employés ».
- Sélectionnez le collaborateur dans la colonne de gauche.
- Cliquez sur « Données personnelles ».
- Vous trouverez les droits d'accès par module dans l'angle inférieur gauche.
- Seuls les collaborateurs affichant les options « Encode ses propres absences » ou « Accès externe » peuvent se connecter.
- Modifiez les droits si nécessaire.
- Cliquez sur « Sauvegarder » pour enregistrer les modifications.
Méthode 2 :
- Accédez à « Organisation ».
- Sélectionnez « Droits d'accès ».
- Seuls les collaborateurs affichant les options « Peut encoder » ou « Accès invité » peuvent se connecter.
- Modifiez les droits si nécessaire.
- Cliquez sur « Sauvegarder » pour enregistrer les modifications.