Général

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Comment puis-je m'assurer qu'une demande de congé soit soumise à une deuxième approbation ?

Ce n'est pas possible. Vous pouvez en revanche définir plusieurs approbateurs pour un département. La demande sera toutefois acceptée dès que l'un d'eux l'approuve. L'administrateur a toutefois la po…

Mis à jour 12/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter les données contractuelles d’un collaborateur ?

Accédez à « Employés ». . Sélectionnez ensuite le collaborateur dans la liste de gauche. . Accédez à « Paramètres ». . La fiche personnelle du collaborateur apparaît. . Cliquez sur l'onglet « Contrat…

Mis à jour 1/9/2021 de Maarten De Puysseleir

L’approbateur des congés/administrateur ne reçoit pas de courriel avec une liste des demandes en suspens.

Attention : Un e-mail n'est pas immédiatement envoyé pour les demandes. HR Selfservice envoie un seul e-mail la nuit à l'approbateur avec les demandes ouvertes. Pour les demandes urgentes (demandes p…

Mis à jour 19/12/2022 de Chris Storms

Que dois-je faire lorsqu’une personne a quitté l’entreprise ?

Collaborateurs Payroll. Lorsqu'il est mis fin au contrat du collaborateur dans Payroll, cette information apparaît automatiquement dans HR Selfservice Absences et le contrat est également clôturé. Ap…

Mis à jour 1/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Transférer à Payroll

En règle générale, vous allez transférer les calendriers vers Payroll au moins 1 fois à la fin du mois, juste avant le calcul salarial. HR Selfservice envoie un fichier calendrier à Payroll, que vous…

Mis à jour 1/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Un collaborateur ne parvient pas à se connecter.

Vérifiez si le collaborateur a le droit de se connecter à HR Selfservice. Méthode 1 : Accédez à « Employés ». . Sélectionnez le collaborateur dans la colonne de gauche. . Cliquez sur « Données person…

Mis à jour 11/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter les données d’un autre collaborateur ?

Accédez à « Employés ». . Sélectionnez un collaborateur dans la liste de gauche (vous pouvez également rechercher son nom ou prénom dans cette liste). . Sélectionnez « Paramètres » pour consulter les…

Mis à jour 1/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter les données d’un département ?

Accédez à « Organisation ». . Sélectionnez « Départements ».. Cliquez sur la flèche à côté du nom du département dans l'angle supérieur gauche. . Sélectionnez le département souhaité dans la liste. .

Mis à jour 11/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Je ne retrouve pas un collaborateur dans la liste déroulante. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Utilisez le bouton "Afficher les employés inactifs" dans le coin supérieur droit pour afficher les employés inactifs. Un collaborateur qui n'a pas accès à l'application et qui n'a pas de contrat acti…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je voir dans quels départements se trouve une personne ?

Accédez à « Employés ». . Sélectionnez le collaborateur que vous souhaitez contrôler dans la liste de gauche. . Sélectionnez « Paramètres ».. Vous voyez apparaître les départements auxquels le collab…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je m'assurer que les données d'une personne donnée ne soient plus exportées vers Payroll ?

Accédez à « Employés ». . Sélectionnez un collaborateur dans la liste de gauche. . Accédez à « Parmétres ». . Cliquez sur l'onglet « Contrats ». . Sélectionnez un contrat et décochez l'option « Expor…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Puis-je créer moi-même un nouveau rôle ?

Les rôles sont définis dans HR Selfservice Absences. Vous ne pouvez pas créer de rôles vous-même. Il vous est toutefois possible d'attribuer individuellement un des rôles existants (approbateur, gest…

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je ajouter ou supprimer des collaborateurs dans un département ?

Méthode 1 : * Accédez à « Organisation ». * Cliquez sur « Départements ». * Sélectionnez le département dans la liste déroulante dans l'angle supérieur gauche. * Pour ajouter, sélectionnez les collab…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je ajouter un collaborateur ?

Collaborateurs Payroll. Ces collaborateurs sont automatiquement téléchargés à partir de Payroll. Vous voyez apparaître une tâche par nouveau collaborateur sur l'écran d'accueil. Ces tâches doivent êt…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Un de mes collaborateurs ne parvient pas à se connecter. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Différentes causes peuvent expliquer ce problème. L'employé n'a pas encore accepté l'e-mail d'invitation. Allez dans "Employés". Sélectionnez l'employé dans la liste à gauche. Sélectionnez "Paramètre…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je désigner quelqu'un comme administrateur ? Comment puis-je retirer à quelqu'un le rôle d'administrateur ?

Pour être administrateur dans HR Selfservice, cette personne doit disposer d'identifiants pour my.sdworx.com. Si ce n'est pas le cas, la demande affichera le statut « En cours de traitement », pendan…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je m'assurer que quelqu'un puisse ou non avoir accès ?

Accédez à « Organisation ». . Sélectionnez « Droits d'accès ». Vous pouvez sélectionner le type d'accès d'un collaborateur par module. Les options sont les suivantes : Inactif Le collaborateur n'a pa…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Helpdesk

Vous pouvez joindre notre helpdesk Avec le formulaire de contact. Par e-mail sur support@sdworx.com. Par téléphone au +32 3 220 22 46

Mis à jour 27/5/2020 de Chris Storms

J'ai apporté une modification dans Payroll (à un horaire, un calendrier de planification ou un collaborateur), mais elle n'apparaît pas dans HR Selfservice.

Cliquez sur la flèche dans le bouton « Transférer à Payroll ». . Sélectionnez « Vérifier mise à jour Payroll ». .

Mis à jour 8/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je ajouter un nouveau département ?

Accédez à « Organisation ». . Cliquez sur « Départements ». . Cliquez sur « Nouveau département » dans l'angle inférieur gauche.. Saisissez le nom du département (cliquez éventuellement sur les point…

Mis à jour 1/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je attribuer à quelqu'un le rôle d'approbateur ? Comment puis-je retirer à quelqu'un le rôle d'approbateur ?

Méthode 1 Accédez à « Organisation » > « Général » > « Rôles ».. Cliquez sur « Approbateurs ». . Cliquez sur le bouton « Ajouter une personne ». . Sélectionnez le collaborateur dans la liste.. Sélect…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

HR Selfservice Mobile

Vous pouvez évidemment aussi utiliser HR Selfservice sur votre smartphone. Vous ne devez rien installer : rendez-vous simplement sur www.myworkandme.com avec votre smartphone. Que pouvez-vous faire a…

Mis à jour 6/8/2019 de Chris Storms

Quelle est la différence entre un collaborateur Payroll et un collaborateur externe ?

Un collaborateur Payroll est géré dans le logiciel de paie Payroll. HR Selfservice Absences extrait de Payroll les données concernant le collaborateur, telles que le contrat, l'horaire et les jours f…

Mis à jour 12/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Qu'est-ce qu'un département ?

La principale fonction d'un département dans HR Selfservice est de définir la structure d'approbation. Dans HR Selfservice, un département est simplement un groupe de collaborateurs dont les congés (…

Mis à jour 9/12/2019 de Chris Storms

Webservice / API

Le webservice de HR Selfservice permet à un autre logiciel d’aller lire les absences encodées dans HR Selfservice et d’utiliser ces données. HR Selfservice est le logiciel core HR de SD Worx pour les…

Mis à jour 17/9/2024 de Chris Storms

Se connecter sur mysdworx

Vous trouverez de l'aide pour vous connecter à mysdworx et gérer votre compte ici.

Mis à jour 4/11/2024 de Chris Storms

Facturation et utilisation

HR Selfservice est facturé anuellement basé sur le nombre d'utilisateurs actifs. Qu’est-ce-que c’est un utilisateur actif ? Très concrètement : tout travailleur qui a un Droit d’accès autre que «Inac…

Mis à jour 18/2/2021 de Chris Storms

Photos de profil dans HR Selfservice

Désormais, HR Selfservice affiche également les photos de profil de vos collaborateurs. Par défaut, nous affichons la photo de profil que ces derniers ont chargée dans Myworkandme. La photo de profil…

Mis à jour 6/5/2020 de Chris Storms

Général

Comment puis-je m'assurer qu'une demande de congé soit soumise à une deuxième approbation ?

Comment puis-je consulter les données contractuelles d’un collaborateur ?

L’approbateur des congés/administrateur ne reçoit pas de courriel avec une liste des demandes en suspens.

Que dois-je faire lorsqu’une personne a quitté l’entreprise ?

Transférer à Payroll

Un collaborateur ne parvient pas à se connecter.

Comment puis-je consulter les données d’un autre collaborateur ?

Comment puis-je consulter les données d’un département ?

Je ne retrouve pas un collaborateur dans la liste déroulante. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Comment puis-je voir dans quels départements se trouve une personne ?

Comment puis-je m'assurer que les données d'une personne donnée ne soient plus exportées vers Payroll ?

Puis-je créer moi-même un nouveau rôle ?

Comment puis-je ajouter ou supprimer des collaborateurs dans un département ?

Comment puis-je ajouter un collaborateur ?

Un de mes collaborateurs ne parvient pas à se connecter. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Comment puis-je désigner quelqu'un comme administrateur ? Comment puis-je retirer à quelqu'un le rôle d'administrateur ?

Comment puis-je m'assurer que quelqu'un puisse ou non avoir accès ?

Helpdesk

J'ai apporté une modification dans Payroll (à un horaire, un calendrier de planification ou un collaborateur), mais elle n'apparaît pas dans HR Selfservice.

Comment puis-je ajouter un nouveau département ?

Comment puis-je attribuer à quelqu'un le rôle d'approbateur ? Comment puis-je retirer à quelqu'un le rôle d'approbateur ?

HR Selfservice Mobile

Quelle est la différence entre un collaborateur Payroll et un collaborateur externe ?

Qu'est-ce qu'un département ?

Webservice / API

Se connecter sur mysdworx

Facturation et utilisation

Photos de profil dans HR Selfservice

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Comment puis-je m'assurer qu'une demande de congé soit soumise à une deuxième approbation ?

Comment puis-je consulter les données contractuelles d’un collaborateur ?

Que dois-je faire lorsqu’une personne a quitté l’entreprise ?

Comment puis-je consulter les données d’un autre collaborateur ?

Comment puis-je consulter les données d’un département ?

Je ne retrouve pas un collaborateur dans la liste déroulante. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Comment puis-je voir dans quels départements se trouve une personne ?

Comment puis-je m'assurer que les données d'une personne donnée ne soient plus exportées vers Payroll ?

Puis-je créer moi-même un nouveau rôle ?

Comment puis-je ajouter un collaborateur ?

Un de mes collaborateurs ne parvient pas à se connecter. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Comment puis-je désigner quelqu'un comme administrateur ? Comment puis-je retirer à quelqu'un le rôle d'administrateur ?

Comment puis-je m'assurer que quelqu'un puisse ou non avoir accès ?

Comment puis-je ajouter un nouveau département ?

Comment puis-je attribuer à quelqu'un le rôle d'approbateur ? Comment puis-je retirer à quelqu'un le rôle d'approbateur ?

Quelle est la différence entre un collaborateur Payroll et un collaborateur externe ?