​E-learning HR Selfservice

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Mis à jour 19/10/2022 de Chris Storms

​Comment encoder des absences de plusieurs travailleurs simultanément?

Durant les semaines à venir, vous devrez peut-être encoder des absences pour cause de « Force majeure - coronavirus » pour plusieurs de vos collaborateurs. Désormais, il est possible d’encoder aiséme…

Mis à jour 1/4/2020 de Chris Storms

​Approbation des annulations de congé

Vous pouvez définir dans les paramètres si les collaborateurs peuvent annuler leurs congés ou non et, si oui, si cette annulation doit être approuvée. Attention : ces limitations s’appliquent uniquem…

Mis à jour 23/3/2021 de Chris Storms

Comment puis-je exporter les données de calendrier à partir d'HR Selfservice ?

Cliquez sur « Transférer à Payroll » dans l'angle supérieur droit. Une fois le processus terminé, les données de calendrier sont prêtes à être traitées dans Payroll.. Ouvrez l'application Payroll.. C…

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je demander un jour de congé ?

Allez dans "Calendrier personnel". Sélectionnez le(s) jour(s) sur le calendrier. . Les jours sélectionnés deviennent jaune clair. Cliquez sur "Demander" sous le calendrier à droite. Sélectionnez "Dem…

Mis à jour 2/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment modifier le nombre d'heures travaillées par jour ?

Cette opération n'est possible que si vous êtes administrateur ou si vous avez le droit de modifier la planification en tant qu'approbateur. Méthode 1 : Aller dans Employés Sélectionnez un employé da…

Mis à jour 30/1/2025 de Chris Storms

Comment puis-je modifier les jours fériés, jours de pont ou autres jours de fermeture collective ?

Pour les collaborateurs Payroll il faut les faire en Payroll Pour les collaborateurs non-Payroll (externes). Ces calendriers de planification sont généralement utilisés pour les collaborateurs extern…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je demander des congés pour une période prolongée ?

Accédez à « Calendrier personnel ». . Sélectionnez les jours à l'aide de la souris (glissez-la pour sélectionner plusieurs jours consécutifs). . Cliquez sur « Demander » dans le coin inférieur droit.…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter un horaire ?

Accédez à « Organisation ». . Cliquez sur « Horaires ».. Sélectionnez dans l'angle supérieur gauche l'horaire que vous souhaitez consulter. .

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je modifier un type d'absence ?

Accédez à « Organisation ». . Sélectionnez « Paramètres absences ».. Déplacez le pointeur de la souris sur le type d'absence. . Cliquez sur l'icône du « Crayon ». . Apportez les modifications nécessa…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

La fiche des congés/le calendrier apparaît en gris foncé et affiche le message « Pas d'horaire disponible » ?

Assurez-vous que le collaborateur dispose d'un horaire actif. Pour les collaborateurs Payroll, les horaires sont gérés dans Payroll. Les modifications apportées à ces horaires sont automatiquement té…

Mis à jour 6/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je ajouter un horaire de travail ?

Collaborateurs Payroll. Pour les collaborateurs gérés dans Payroll, adaptez l'horaire dans Payroll. Après avoir exécuté « Vérifier mise à jour Payroll », la modification sera automatiquement traitée…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Travaux de fin d'année : préparer HR Selfservice pour l'année prochaine

Afin de préparer HR Selfservice pour l'année prochaine, vous devez entreprendre plusieurs actions : • Détermination des jours fériés de remplacement • Détermination des fermetures collectives • Attri…

Mis à jour 2/10/2024 de Chris Storms

Comment puis-je consulter les droits de congé d’un collaborateur ?

Vous pouvez le faire de deux manières. Méthode 1 : Accédez à « Employés ». . Sélectionnez le collaborateur dans la liste de gauche. . Cliquez sur « Paramètres ». . Sélectionnez l'onglet « Droits de c…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je connaître la signification des différentes couleurs du calendrier ?

Déplacez le pointeur de la souris sur la date concernée. . Dans la fenêtre contextuelle apparaît le type de congé dont il s'agit, le nombre de jours demandés et ce qui était initialement prévu au cal…

Mis à jour 9/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter le calendrier de l’année passée/prochaine ?

Accédez à « Employés ». . Sélectionnez un collaborateur dans la liste de gauche. . Accédez à « Calendrier personnel ». . Vous pouvez modifier l'année dans l'angle supérieur droit.. L'année civile en…

Mis à jour 12/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Un collaborateur ne parvient pas à demander une absence spécifique.

La possibilité de demander une absence est déterminée par deux facteurs. S'agit-il d'une absence pour laquelle vous avez besoin d'un compteur ? Il se peut que le collaborateur ne dispose pas de ce co…

Mis à jour 11/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je vérifier les paramètres des types d'absence ?

Accédez à « Organisation ». . Sélectionnez « Paramètres absences ». . Cliquez sur le type d'absence dont vous souhaitez vérifier les paramètres. . Dans la fenêtre contextuelle, vous trouverez toutes…

Mis à jour 11/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je obtenir un aperçu des soldes de congé de plusieurs collaborateurs ?

Accédez à « Rapports ».. Cliquez sur « Soldes de congés ».. Sélectionnez un département. . Sélectionnez l'année pour laquelle vous voulez imprimer le rapport. . Sélectionnez à l'aide de l'option « Sé…

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je créer un Rapport d'absence ?

Accédez à l'onglet « Rapports ».. Cliquez sur « Absences ». . Saisissez une date « Du » et « Jusqu'au » pour établir le rapport. . Filtrez éventuellement en fonction du . Département . Code (type d'a…

Mis à jour 11/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je ajouter, modifier ou supprimer les droits de congé d'un collaborateur ?

* Accédez à « Employés ». * Sélectionnez le collaborateur dans la liste de gauche. * Accédez à « Paramètres ». * Cliquez sur l'onglet « Droits de congé ». * Sélectionnez dans l'angle supérieur droit…

Mis à jour 2/9/2021 de Maarten De Puysseleir

J'ai ajouté une suspension pour un collaborateur dans Payroll. Lorsque j'exécute ensuite « Vérifier mise à jour Payroll », l'ancien horaire reste affiché. Pourquoi ?

Une suspension encodée dans Payroll doit être confirmée par le gestionnaire de dossiers chez SD. L'horaire ne sera pas modifié tant que ce n'est pas fait. Dès que votre gestionnaire de dossiers a con…

Mis à jour 11/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter un aperçu des demandes refusées ?

Allez dans l'onglet "Rapports". Cliquez sur "Absences". Sélectionnez "Refusé" dans la liste des "Statuts".

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je m'assurer qu'une absence soit demandée en jours ou en heures ?

Un type d'absence défini en jours ne peut être converti en heures ou inversement. Vous devez créer un nouveau type d'absence à cet effet. (voir « Comment puis-je ajouter un type d'absence ? »)

Mis à jour 2/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Je veux demander des congés et il me reste encore suffisamment de jours mais il m'est impossible de les prendre.

S’il s’avère qu’il vous reste des congés d’un certain type mais que vous ne pouvez pas les demander pour la période souhaitée, consultez les détails de vos soldes de congés. Les congés sont peut-être…

Mis à jour 9/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter le calendrier d’équipe d’un mois/d’une année précédent(e)/suivant(e) ?

Accédez à « Employés ». . Cliquez sur votre nom. . Sélectionnez « Calendrier d'équipe ». . Sélectionnez une des équipes dont le collaborateur fait partie. . Sélectionnez dans l'angle supérieur droit…

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter le calendrier d’équipe d’un autre département ?

Accédez à « Employés ». . Cliquez sur votre nom. . Sélectionnez « Calendrier d'équipe ».. Filtrez éventuellement en fonction du département. . Attention ! Pour pouvoir consulter un calendrier d'équip…

Mis à jour 12/8/2019 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je ajouter un type d'absence ?

Cette option ne peut être utilisée que si : un même type d'absence est requis pour les heures, alors qu'il est déjà défini pour les jours ou inversement. . un même type d'absence, avec une descriptio…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je demander/supprimer un jour de congé dans le calendrier d'équipe ?

Pour demander un jour de congé: Sélectionnez le jour dans le calendrier d'équipe. Cliquez sur "Demander" dans le coin inférieur droit. Sélectionnez "Demande d'absence" dans le menu -> cela ouvrira la…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je supprimer un planning de vacances collectives/un calendrier de planification ?

Deux types de calendriers de planification sont possibles : Calendriers de planification des collaborateurs Payroll. Ces calendriers de planification sont utilisés pour les collaborateurs qui sont gé…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je m'assurer qu'un certain type d'absence ne puisse être encodé que par un responsable ? Comment puis-je déterminer qui peut demander quel type d'absence ? Comment puis-je déterminer qui peut utiliser quel type d'absence ?

Pour chaque type d’absence, vous pouvez paramétrer un « rôle minimum ». Cela signifie que vous devez avoir au moins un rôle spécifique pour pouvoir utiliser ce type d'absence dans un calendrier. Les…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter mon solde de congés à prendre ?

Accédez à « Employés ». . Sélectionnez « Calendrier personnel ». . Déplacez la souris sur le congé restant dans l'angle supérieur gauche. . Vous voyez apparaître les soldes restants dans la fenêtre c…

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je approuver ou refuser des congés ?

Accédez à « Employés ». . Sélectionnez ici « Page d'accueil ». . Déplacez la souris sur une des notifications concernant des demandes en suspens à droite de l'écran. . Cliquez sur « Ouvrir ». . Suppr…

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Un collaborateur souhaite demander un type d'absence déterminé mais ne parvient pas à le sélectionner.

La liste des possibilités de choix ne reprend que les types d’absence auxquels a droit l’utilisateur connecté. Ces droits peuvent être configurés par l'administrateur. Il y a 3 causes possibles au fa…

Mis à jour 6/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je supprimer une absence ?

Accédez à « Organisation ». . Sélectionnez « Paramètres Absences ». . Déplacez le pointeur de la souris sur le type d'absence. . Cliquez sur la corbeille pour supprimer. . Attention, vous ne pouvez s…

Mis à jour 11/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment une personne peut-elle demander congé pour quelqu'un d'autre ? Comment puis-je m'assurer qu'une personne ne puisse plus demander congé pour quelqu'un d'autre ?

Méthode 1 : Accédez à « Organisation ». . Sélectionnez « Rôles ». . Cliquez sur « Agir en tant que quelqu'un d'autre ».. Pour ajouter quelqu'un : cliquez sur le bouton « Ajouter une personne ». . Sél…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Mon collaborateur demande congé mais n'obtient pas les mêmes choix que moi. Pourquoi ?

Un droit de congé qui n'apparaît pas dans la liste déroulante relative aux demandes peut avoir différentes causes. Il est préférable de vérifier un certain nombre de points. Accédez à « Organisation…

Mis à jour 1/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je réactiver une absence désactivée ?

Accédez à « Organisation ». . Sélectionnez « Paramètres Absences ». . Cliquez sur « Afficher codes désactivés » dans l'angle supérieur droit du tableau. . Déplacez le pointeur de la souris sur le typ…

Mis à jour 11/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je ajouter un nouveau planning de vacances collectives/calendrier de planification ?

Il existe deux types de calendriers de planification. Calendriers de planification Payroll. . Ces calendriers de planification sont utilisés pour les collaborateurs qui sont calculés dans Payroll et…

Mis à jour 6/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter le calendrier d’une autre personne ?

Vous ne pouvez le faire que si vous pouvez agir en tant que quelqu'un d'autre. Accédez à « Employés ». . Sélectionnez un collaborateur dans la liste de gauche. . Sélectionnez « Calendrier personnel »…

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter le congé restant d’une autre personne ?

Vous ne pouvez le faire que si vous pouvez agir en tant que quelqu'un d'autre. Accédez à « Employés ».. Sélectionnez le collaborateur dans la liste de gauche.. Sélectionnez « Calendrier personnel »..…

Mis à jour 9/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je modifier une demande de jour de congé ?

Il suffit de supprimer la demande et d'en introduire une nouvelle. Voir aussi : Comment puis-je supprimer une absence ? Voir aussi : Comment puis-je demander un jour de congé ?

Mis à jour 6/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je attribuer des droits de congé à plusieurs collaborateurs en même temps ?

Accédez à « Organisation ». Cliquez sur « Modifications en masse ». Sélectionnez « Assigner les droits de congé ». Cliquez sur « Ajouter droit de congé » pour ajouter un droit de congé à la liste, ou…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je reporter des congés à l'année prochaine ?

Accédez à « Organisation ». . Cliquez sur « Modifications en masse ». . Cliquez sur « Transférer les droits de congé ». . Sélectionnez dans l'angle supérieur gauche de quelle année vers quelle année…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je gérer les jours fériés, jours de pont et autres jours de fermeture collective ?

Pour les collaborateurs Payroll Les jours fériés, jours de pont et autres jours collectifs sont attribués dans Payroll sous l'onglet « Entreprise », puis « Planification ». Les modifications que vous…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je modifier les droits de congé d’un collaborateur ?

Accédez à « Employés ». . Sélectionnez le collaborateur dans la colonne de gauche. . Sélectionnez « Paramètres ». . Ouvrez-y l'onglet « Droits de congé ». Vous pouvez y modifier, supprimer ou ajouter…

Mis à jour 12/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter le statut des demandes que j’ai déjà introduites ?

Méthode 1 : Accédez à « Employés » > « Page d'accueil ». . Sous « Demandes en cours » s'affichera un aperçu de toutes les demandes qui n'ont pas encore été approuvées.. Méthode 2 : Accédez à « Employ…

Mis à jour 15/10/2018 de Maarten De Puysseleir

Comment puis-je consulter les droits de congé pour l’année prochaine ?

Allez dans "Employés". Sélectionnez un employé dans la liste à gauche. Allez dans "Paramètres". Cliquez sur l'onglet "Droits de congé". Sélectionnez l'année prochaine dans la liste déroulante. Clique…

Mis à jour 2/9/2021 de Maarten De Puysseleir

Comment éviter que vos travailleurs annulent leurs congés dans HR Selfservice ?

Vous pouvez empêcher les travailleurs d'annuler leurs congés approuvés à l'avenir. Les congés passés ne peuvent jamais être annulés par un travailleur. Allez dans "Organisation". Sélectionnez "Paramè…

Mis à jour 1/9/2021 de Chris Storms

Heures supplémentaires occasionelles

Problème. Certaines heures supplémentaires (par exemple, les heures supplémentaires Corona) doivent être introduites au niveau de la journée. Dans HR Selfservice, cela n'est possible que si vous disp…

Mis à jour 6/12/2021 de Chris Storms

Ajouter votre calendrier HR Selfservice dans une autre application calendrier

Cet article explique les étapes nécessaires pour ajouter l'URL de votre calendrier HR Selfservice dans une autre application de calendrier. Veuillez vous référer à cet article pour savoir comment obt…

Mis à jour 30/6/2021 de Chris Storms

Affichez votre calendrier HR Selfservice dans une autre application de calendrier.

Vous pouvez facilement afficher les absences introduites dans HR Selfservice dans une autre application de calendrier telle que Outlook ou Google Calendar. Cela est possible avec un calendrier person…

Mis à jour 30/6/2021 de Chris Storms

Manuel : comment approuver des congés?

Mis à jour 8/9/2021 de Chris Storms

Les vacances scolaires sur votre calendrier

Lors de la planification de vos vacances, vous demandez-vous souvent quand tombent les vacances scolaires? Nous avons résolu cela dans HR Self-service. Désormais, vous pouvez également afficher les v…

Mis à jour 4/5/2021 de Chris Storms

Rétablir un congé collectif supprimé

Rétablir un congé collectif supprimé est devenu beaucoup plus simple. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus..

Mis à jour 14/10/2020 de Chris Storms

Règles de congé

HR Selfservice vous permet de déterminer l'ordre dans lequel les congés doivent être pris. Considérez cela comme une règle de priorité. Lorsque vous utilisez une règle de congé, vos employés ne deman…

Mis à jour 12/12/2022 de Chris Storms

Vacances légales : heures ou jours ?

HR Selfservice ne calcule pas lui-même le nombre de jours de vacances légales pour un collaborateur. La règle générale est qu'un travailleur a droit à 4 semaines de vacances légales selon l'horaire a…

Mis à jour 27/11/2019 de Chris Storms

Vacances scolaires dans HR Selfservice

Lors de la planification de vos vacances, vous demandez-vous souvent quand tombent les vacances scolaires? Nous avons résolu cela dans HR Self-service. Désormais, vous pouvez également afficher les v…

Mis à jour 11/5/2021 de Chris Storms

Consultez votre calendrier privé dans HR Selfservice.

Désormais, vous pouvez également consulter votre calendrier privé (depuis Outlook ou Google, par exemple) dans HR Selfservice. Il est donc encore plus facile de planifier vos vacances. Votre calendri…

Mis à jour 13/9/2021 de Chris Storms

Qu'est-ce-que c'est un observateur?

Un "observateur" est un rôle lecture-seule qui permet de consulter le calendrier d'équipe (avec les détails des absences). consulter les soldes de congé (dans le calendrier d'équipe). tirer des rappo…

Mis à jour 14/8/2020 de Chris Storms

Manuel : comment demander une absence?

Mis à jour 23/3/2022 de Chris Storms

Comment prévoir le Travail à domicile dans HR Selfservice ?

Deux possibilités s'offrent à vous, en fonction de la manière dont vous souhaitez que le Travail à domicile influence la rémunération et les avantages éventuels. 1re possibilité : le Travail à domici…

Mis à jour 1/2/2021 de Chris Storms

Comment puis-je faire en sorte qu'un certain type d'absence soit visible dans le calendrier de l'équipe ?

Par défaut, les employés dans le calendrier de l'équipe ne voient que si un collègue est présent ou absent. Le raison (vacances, maladie, congé mineur) n'est pas indiquée par défaut. En tant qu'admin…

Mis à jour 16/11/2022 de Chris Storms

Changez facillement la mise en page des demandes à traiter

Mis à jour 13/11/2020 de Chris Storms

Ajouter un certificat médical

Une annexe peut être ajoutée à chaque demande d'absence. En tant qu'administrateur, vous pouvez également paramétrer qu'une annexe doit toujours être ajoutée pour certaines absences. Cela peut s'avér…

Mis à jour 17/6/2019 de Chris Storms

Comment ajouter un calendrier externe pour tous les employés ?

Allez dans l'onglet Organisation. Choisissez Paramètres généraux. Cliquez sur Ajouter un calendrier d'entreprise sous Calendriers supplémentaires. . Où puis-je trouver l'adresse de mon calendrier ?

Mis à jour 27/9/2021 de Chris Storms